Waar loopt jouw
bezoeker vast?
Je spreekt direct met mij.Interesse is er. De volgende stap is onduidelijk.Een duidelijke uitnodiging. Een haalbare eerste stap.
- Het knelpunt
- Een algemene knop en een lang formulier vragen veel voordat het gesprek begint.
- De ingreep
- We maken de actie concreet en vragen alleen wat nodig is voor het eerste contact.
- De controle
- We testen de route, foutmeldingen en of de aanvraag echt aankomt.
Je bezoeker moet zich aanpassen aan je website.Je website past zich aan je bezoeker aan.
- Het knelpunt
- Kleine tekst, afgesneden inhoud en een knop waar je naar moet zoeken.
- De ingreep
- We herstellen de volgorde, leesbaarheid en bediening op kleine schermen.
- De controle
- We controleren echte schermformaten, toetsenbord en contactbediening.
Veel laden voordat je aanbod in beeld komt.Eerst wat nodig is. De rest op het juiste moment.
- Het knelpunt
- Zware beelden en onnodige scripts kunnen de eerste weergave vertragen.
- De ingreep
- We onderzoeken de bottleneck en optimaliseren beelden, code of laadvolgorde.
- De controle
- We vergelijken onder dezelfde testcondities en controleren of alles blijft werken.
Van inzicht
naar een betere website.
Wat moet je bezoeker hier kunnen? Jij kent je klanten. Ik leg hun vragen naast je pagina, aanbod en contactroute. Dat geeft ook zonder veel bezoekersdata een concreet vertrekpunt.
Waar begint de route, en waar eindigt die? Bruikbare GA4-metingen laten zien welke pagina’s en acties voorkomen. Een klik op contact is nog geen ontvangen aanvraag. Die stappen bekijken we apart.
Sluit je pagina aan op de zoekvraag? Search Console laat zien bij welke zoekvragen je pagina verschijnt. We bekijken of de inhoud daarop aansluit en waar uitleg of structuur ontbreekt.
Waar lijkt het gebruik te stroeven? Beschikbare heatmaps en opnamen kunnen lastige bediening zichtbaar maken. Dat zijn aanwijzingen om te onderzoeken, geen bewijs waarom iemand afhaakt.
Wat houdt de techniek tegen? Technische tests helpen knelpunten in laden en gebruik vinden. We kijken naar de onderliggende oorzaak, niet alleen naar een score.
Bekijk de benchmarkMaak ingewikkeld
begrijpelijk.
Het werk voor Orange 
Van losse disciplines… Veel expertise, maar de samenhang was lastig uit te leggen aan een nieuwe bezoeker.
…naar één zichtbaar verhaal. Een interactief ketenmodel verbindt de stappen. Compacte uitleg laat per onderdeel zien wat Orange doet.
“De website brengt onze complexe dienstverlening terug tot een verhaal dat direct op het juiste niveau binnenkomt.”
Sebastiaan de Kok Ik kijk mee.
En pak het aan.
Je spreekt met degene die je website ook aanpast.
We maken het concreet. Je laat zien wat wringt. Ik bekijk de pagina en de bestaande techniek.
Jij weet waar je ja op zegt. Een voorstel met de ingreep, prijs en controle. Uitvoering na je schriftelijke akkoord.
Je krijgt een werkende aanpassing. Ik pas aan, test en laat zien wat er veranderd is. Met uitleg voor daarna.
Een gerichte ingreep.
Of toch een nieuwe basis?
Je website kan nog mee.
- Je aanbod klopt, maar een pagina is onduidelijk.
- De basis werkt, maar mobiel of contact kan beter.
- Je wilt één knelpunt oplossen, met duidelijke afspraken.
Er is meer veranderd.
- Je bedrijf en je website vertellen een ander verhaal.
- Inhoud, vormgeving en techniek vragen tegelijk aandacht.
- Losse reparaties worden een omweg.
Veelgestelde
vragen.
Kun je ook een website verbeteren die je niet zelf hebt gebouwd?
Ja, als de bestaande techniek en toegang dat toelaten. Ik bekijk eerst hoe je website is opgebouwd en wat je wilt veranderen. Daarna krijg je een afgebakend voorstel. Is gericht aanpassen niet verstandig, dan leg ik uit waarom.
Wat kost een gerichte verbetering?
Dat hangt af van het knelpunt en de bestaande website. Een formulier aanpassen is een andere opdracht dan meerdere pagina’s herstructureren. Je krijgt vooraf een voorstel met de werkzaamheden en prijs. Pas na je schriftelijke akkoord start de uitvoering.
Moet ik al Analytics of Clarity hebben?
Nee. Je website, de klantvragen die jij krijgt en het gebruik op mobiel geven ook aanknopingspunten. Bestaande meetgegevens gebruiken we alleen als ze beschikbaar en bruikbaar zijn. Eventuele nieuwe metingen en de benodigde toestemming spreken we apart af.
Kan mijn WordPress-website gewoon blijven?
Als de bestaande basis geschikt is, werken we daarop door. Dat kan WordPress zijn, maar ook een andere opzet. Een gerichte verbetering betekent niet automatisch dat je van platform of hosting moet wisselen.
Hoe weten we of de aanpassing werkt?
Vooraf spreken we af wat we controleren. Bijvoorbeeld leesbaarheid op mobiel, de ontvangst van een aanvraag of een technische test onder gelijke omstandigheden. Zijn er voldoende bruikbare gegevens, dan kunnen we later ook het gebruik bekijken. Meer aanvragen of een bepaald zoekresultaat kan ik niet garanderen.
Is dit hetzelfde als Actief websitebeheer?
Actief websitebeheer is een optioneel abonnement voor websites die SiteChef heeft opgeleverd. Daarin zit onder meer één afgesproken verbetering per kwartaal binnen de bestaande website. Een losse optimalisatie, nieuwe pagina of grotere uitbreiding wordt apart afgesproken en begroot.
Wanneer is een nieuwe website een betere keuze?
Als het aanbod, de structuur én de techniek op veel plekken niet meer passen, kan losse reparatie onnodig omslachtig worden. We vergelijken dan een gerichte ingreep met vernieuwing. Je krijgt de afweging voordat je kiest.